Conditions d’expédition
Livraison & Expédition

Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d’expédition

La production et l’expédition prennent généralement jusqu’à 7 jours ouvrables.
Une fois expédiée, la commande destinée aux États-Unis continentaux est livrée sous 9 à 15 jours ouvrables.
Les délais d’expédition internationaux varient selon la destination.

Veuillez noter que pendant les périodes de fêtes, les délais de production peuvent varier.

Délai de traitement

Tous les articles My3DFigureFR sont fabriqués sur commande.
Le délai de traitement varie selon le produit.
Pour les modèles populaires commandés avant 23h (PST), l’expédition se fait le jour même.
La plupart des commandes sont expédiées sous 24 heures, tandis que les commandes gravées ou personnalisées peuvent prendre 5 à 7 jours ouvrables.
Pendant les périodes de forte activité (fêtes, promotions), le délai de traitement peut être prolongé.

Délai d’expédition

 

Expédition vers les États-Unis

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de $59 à destination des États-Unis.
Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir l’option Standard ou Express.

Veuillez noter :

• Le service Express ne livre pas aux boîtes postales (P.O. Boxes) ni aux adresses militaires (APO/FPO).
  Ces adresses ne peuvent être desservies que par le mode d’expédition Standard.

• Les délais indiqués sont des estimations fournies par nos transporteurs.
  My3DFigureFR ne peut être tenue responsable des retards après expédition.
  Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (conditions météo, guerre, catastrophe naturelle, grève, etc.),
  mais soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour réduire tout désagrément.

Expédition internationale

Nous expédions volontiers à l’international !
Le délai de production reste le même, mais les frais d’expédition varient selon la destination.
Selon votre pays, des frais de douane peuvent s’ajouter aux frais d’expédition.

Remarque : Tous les prix affichés sur notre site sont en USD.
Une fois la transaction effectuée, votre carte sera débitée dans votre devise locale.

Suivi de ma commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez également consulter le statut de votre commande en ligne sur la page Suivre ma commande, à l’aide de votre numéro de commande et adresse e-mail.
Si votre colis n’est pas livré dans les délais estimés ou si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est là pour vous aider !

Informations d’adresse

Les commandes sont traitées aussi rapidement que possible.
Nous vous recommandons donc de vérifier soigneusement et de fournir une adresse complète et correcte.
Si votre adresse de livraison diffère de votre adresse de facturation, veuillez le préciser lors du paiement.